Sáng ngày 18/4/2026, Tổ công tác thực hiện mô hình “Ngày thứ Bảy hướng dẫn thủ tục hành chính” của UBND xã Kỳ Thượng đã tổ chức triển khai hướng dẫn tại thôn Phúc Lập, nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính một cách thuận tiện, hiệu quả.

Tại buổi triển khai, Tổ công tác đã trực tiếp hỗ trợ người dân tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính; đồng thời tư vấn, giải đáp kịp thời những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình giải quyết thủ tục trên các lĩnh vực như: Tư pháp - Hộ tịch, Đất đai, Văn hóa - Chính sách, Công an... Kết quả sơ bộ, Tổ công tác đã trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ trên 50 lượt công dân tham gia trên các lĩnh vực: Lĩnh vực đất đai: Hướng dẫn 20 trường hợp, tiếp nhận 01 ý kiến đất 1980, tiếp nhận đơn đo đạc 07 trường hợp (03 cấp lần đầu, 04 cấp đổi); Lĩnh vực Văn hóa - Xã hội: Hướng dẫn, tiếp nhận 05 trường hợp (03 trường hợp liên quan đến BHYT, 01 người có công, 01 liên quan chính sách đến giáo dục); Lĩnh vực Tư pháp - Hộ tịch: hướng dẫn, hỗ trợ 05 trường hợp (cải chính hộ tịch, khai tử); Lĩnh vực Công an: 15 trường hợp về các thủ tục liên quan.

Việc triển khai mô hình “Ngày thứ Bảy hướng dẫn thủ tục hành chính” không chỉ giúp giảm tải áp lực tại bộ phận “một cửa”, mà còn tạo điều kiện thuận lợi để người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người lao động bận rộn có thể tiếp cận dịch vụ hành chính công ngay tại địa bàn dân cư. Đây là một trong những giải pháp thiết thực góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, xây dựng nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, hiện đại tại địa phương.

Trong thời gian tới, UBND xã Kỳ Thượng sẽ tiếp tục duy trì và nhân rộng mô hình, qua đó góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân, thúc đẩy cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số trên địa bàn.